Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos pagamento via pix, boleto, e cartões de crédito das principais bandeiras. Oferecemos parcelamento em todas as modalidades.
Quais métodos de envio estão disponíveis?
Disponibilizamos várias opções de entrega para que você escolha o melhor prazo e custo de envio. Basta selecionar durante o processo de checkout que o valor será incluso no valor final da compra.
Como descubro o meu tamanho?
Nossos produtos possuem designs específicos. Portanto, não apresentam uma medida padrão. As medidas estão detalhadas na página de cada produto, sob a guia “Descrição do Produto”. Você pode utilizar nosso Guia de Medidas para auxiliar a encontrar o tamanho correto.
Posso retirar meu pedido no showroom?
Sim, basta agendar dia e horário através no nosso website clicando aqui, pelo chat, ou whatsapp 11 3898 0478
Como agendar minha visita ao showroom?
Selecione o dia e horário através no nosso website clicando aqui, pelo chat, ou whatsapp 11 3898 0478
A Ln’R oferece ajustes para os produtos?
Esse serviço não está disponível.
Onde posso verificar o status do meu pedido?
Efetue o login através do menu principal, clique em “Minha Conta” e visualize seu pedido em “Minhas Compras”.
Posso modificar meu pedido?
Uma vez efetuado o pedido, não é possível alterar os produtos, pagamento, endereço de entrega e meio de envio.
Posso cancelar meu pedido?
Você poderá cancelar seu pedido, caso não tenha recebido a confirmação de envio. Após o envio do pedido, este não poderá mais ser cancelado, somente devolvido.
Posso efetuar a troca do pedido?
Não aceitamos trocas, somente devoluções.
Como faço para devolver um pedido?
Siga as instruções contidas na nossa Política de Reembolso clicando aqui, ou acessando a mesma através do menu no rodapé da página inicial em Institucional > Política de Reembolso.
Devo ter algum cuidado especial com os produtos?
Pedimos que sempre verifique as informações contidas nas etiquetas que acompanham o produto. Alguns produtos demandam cuidado com roupas, estofados e artigos de cores claras, pois podem liberar tinta durante o uso e lavagens. Ao vestir, cuidado ao utilizar bolsas, relógios, anéis, pulseiras, relógios, correntes, e outros acessórios que possam danificar o produto.
Quais os horários de atendimento?
Segunda à Sexta das 10h às 20h.
Aos Sábados das 11h às 18h.
Não atendemos aos Domingos e Feriados.